Quando siamo stanchi di cucinare e abbiamo voglia di fast food, molti di noi si affidano ad app di consegna a domicilio come DoorDash, Postmates e Uber Eats. Secondo un sondaggio di Business of Apps, Uber Eats non solo è la scelta numero uno per la consegna di cibo a domicilio a livello globale, ma ha anche registrato una crescita significativa nell'ultimo anno, raggiungendo un fatturato di 4,8 miliardi di dollari nel 2020. Le app e i siti web dell'azienda devono rimanere al passo con i tempi e offrire la migliore esperienza utente possibile quando si ordina dai numerosi ristoranti e locali presenti sulla piattaforma. Fortunatamente, l'azienda ha in programma di migliorare la propria applicazione con alcune modifiche per rendere il processo di consegna più semplice.
Secondo Restaurant Business, Uber Eats si è ispirata ai social media per l'ultimo aggiornamento della sua app, integrando Instagram direttamente nell'applicazione in modo che i ristoranti possano condividere le ultime novità del menu e foto aggiornate. Grazie a questa integrazione, i clienti possono scorrere i feed e visualizzare i piatti speciali senza dover navigare all'interno di Uber Eats. Il secondo aspetto delle novità riguarda una nuova funzionalità chiamata "Storie del Commerciante" che consente ai ristoranti di pubblicare foto, menu e altro ancora, che vengono visualizzati nei feed degli utenti dell'app. Gli utenti di Uber Eats possono scegliere di seguire il ristorante e visualizzare fino a 7 giorni di storie.
Uber Eats ha sempre valutato attentamente le proprie esigenze, aggiornando l'esperienza utente quando necessario. L'ultimo aggiornamento dell'app risale a ottobre 2020, quando sono state introdotte nuove funzionalità, come la possibilità di raggruppare gli ordini in un unico carrello, scoprire nuovi ristoranti senza dover scorrere l'elenco e creare una lista di ristoranti preferiti. Tutto ciò per semplificare gli ordini (tramite Uber Eats). Il recente aggiornamento ha ampliato tutte queste importanti funzioni e ha integrato completamente il servizio di consegna nel nostro stile di vita.
L'ultima integrazione con i social media punta sull'idea che, quando si tratta di cibo, siamo tutti dei veri e propri visionari. Infatti, una ricerca di Uber Eats ha dimostrato che quando i clienti cliccavano sulla storia di un ristorante, il 13% di loro effettuava successivamente un ordine (fonte: notizie sui ristoranti di Nation).
Se vi considerate dei buongustai che amano sfoggiare le proprie creazioni culinarie con gli amici, sappiate che questo cambiamento è ovunque. Fortunatamente, possiamo continuare a preparare il cibo come più ci piace e persino scoprire specialità locali che non avevamo mai assaggiato prima.
Data di pubblicazione: 19 maggio 2021